Vyjádření společnosti EUROSTAR Ostrava s.r.o..
Na českém trhu se stále častěji vyskytují padělané neoriginální výrobky sluchátek značky KOSS. Tyto padělky, přestože jsou na první pohled špatně rozpoznatelné, se vyznačují některými znaky, podle kterých je lze jednoznačně identifikovat. Ke škodě zákazníka i image značky nekorespondují ani jejich technické parametry a tedy i jejich zvuk s originálním výrobkem.
Zjistí-li servis sluchátek KOSS, že mu byl v rámci programu doživotní záruky předložen padělek, opravu odmítne. Dovozce pak bude v každém jednotlivém případě postupovat v boji proti padělkům s využitím všech mechanismů, které mu současná legislativa umožňuje.
Dovolujeme si zákazníky upozornit, že pouze sluchátka opatřená nálepkou "DOŽIVOTNÍ ZÁRUKA" ( vzor na www.dozivotnizaruka.cz ) obsahující jedinečný 9ti nebo 10ti místný kód jsou zárukou originálního výrobku s originálním zvukem a firmou KOSS poskytovanou doživotní zárukou.

